ВАКАНСИЯ
ОПЕРАТОР КОНТАКТ-ЦЕНТРА
		Агентство недвижимости "Семья Мосейкиных" предлагает присоединиться к команде профессионалов, где надежность, высокий уровень заработка, технологичность и дружественная атмосфера — не просто обещания, а основные принципы работы.
Наша компания уже более 6 лет объединяет опытных специалистов в сфере недвижимости, стремящихся стать ключевыми игроками в отрасли.
Что мы ждём от вас:
Вашим ценным конечным продуктом является быстро (в течение 1 минуты) квалифицированный лид и быстрый ответ клиенту на обращение: телефонный звонок (в моменте поступления), мессенджер (в течение 15 секунд), комментарий в соцсетях (в течение 15 секунд), имейл (в течение 15 минут), форма на сайте (в течение 15 минут).
Чем Вы будете заниматься на работе:
- Принимать и квалифицировать запросы от клиентов по телефонии, через мессенджеры, через социальные сети, имейл, формы на сайте.
 - Обеспечивать быструю связь клиента с закрепленным за ним менеджером по продажам.
 - Фиксировать сообщения и дела в соответствующих сделках в случаях, когда не удается обеспечить быстрый перевод обращения на ответственного менеджера по продажам.
 - Квалифицировать лиды конвертируя их в соответствующее запросу направление сделок или проигрывать некачественные лиды.
 - Регистрировать запросы и информацию о клиентах в CRM Битрикс24.
 - Осуществлять обзвоны клиентов по заданиям на основании скриптов.
 - Использовать в коммуникациях с клиентами скрипты (речевые модули и шаблоны для чатов).
 
Вы получите доступ к обучению и базе знаний компании:
- регламенты, стандарты и видеоинструкции как коммуницировать с клиентами и обеспечивать быструю связь клиента с менеджером по продажам.
 - инструментариум продаж и инструкции по использованию: crm, мессенджеры, телефония и много другое.
 
Каким мы видим оператора контакт-центра:
- Целеустремленным и энергичным.
 - Умеющим работать в CRM.
 - Имеющим стабильное подключение к сети Интернет и качественную гарнитуру.
 
Плюсами будут:
- Опыт работы в сфере жилой недвижимости.
 - Знание CRM Bitrix24.
 - Грамотная речь и письмо.
 - Отличное владение компьютером.
 - Максимальная самостоятельность.
 - Навык слепого набора текста на компьютере.
 
Условия работы:
- Удалённая работа (можете работать дома).
 - Полный рабочий день: пятидневка с 9:30 до 18:30.
 - Выходные согласно законодательства.
 - Система мотивации.
 - Заработная плата от 50.000 до 80.000 руб.
 
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ РАБОТУ В КОМПАНИИ, КОТОРАЯ продолжает улучшать показатели и расширяться вопреки любым обстоятельствам, потому что качество - наш приоритет
Мы ценим каждого сотрудника
Мы обучаем, развиваем и поощряем нашу команду
У нас есть наставничество, рост и комфортная атмосфера для достижения результатов
Ты сможешь работать удаленно, из любого уголка мира
Один в поле не воин! Мы работаем командой, и всегда готовы прийти на помощь
			Присоединяйся к нашей дружной команде профессионалов, будем любить недвижимость вместе 
Ты можешь направить нам свое резюме, и, когда появится подходящая вакансия, мы обязательно свяжемся с тобой